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Optimiser la prise de rendez-vous lors de votre prospection téléphonique

La prospection téléphonique figure parmi l’une des méthodes les plus efficaces pour communiquer avec vos prospects et futurs clients. Sans rendez-vous, on n’a pas de ventes.

Lors de cette formation, vous apprendrez comment organiser et gérer votre prospection téléphonique en utilisant les techniques adaptées.

Vous découvrirez comment transformer chaque appel téléphonique en un vrai rendez-vous à partir d’un fichier qualifié. Nous aborderons les techniques, outils et méthodes permettant d'enrichir votre fichier prospects de façon efficace et ciblée.

À l’issue de cette formation, vous saurez comment transformer vos contacts en véritables opportunités d’affaires !

Objectifs

  • - Augmenter le nombre de prise de rendez-vous
    - Connaître les spécificités de la communication par téléphone
    - Savoir se fixer un cadre de travail
    - Préparer son entretien téléphonique à l’aide d’un canevas personnalisé
    - Surmonter les obstacles de la prise de rendez-vous
    - Acquérir les techniques de prise de rendez-vous
    - Suivre ses résultats

  • Participants

    Cette formation s’adresse à toute personne qui se sert du téléphone pour générer des ventes ou développer des prospects.

Formatrice

    Rose Marie De Sousa est d’abord une entrepreneure ayant eu des belles réalisations à son compte:
    - Entrepreneure et femme d’affaires
    - Diplômée en administration des affaires de l'Université du Québec à Montréal
    - Certificat marketing de l'Université du Québec à Montréal
    - Certificat commerce international de l'Université du Québec à Montréal
    - Formation en ventes avec Roger St. Hilaire
    - Formation en Médias Sociaux - Collège Maisonneuve
    - Prix Mérite - Catégorie jeune entrepreneur – Innovation et création d’emploi
    - Plusieurs reconnaissances et prix d’excellence en vente
    - Ouverture de trois nouveaux marchés dans le secteur pétrolier
    - Auteure d'une dizaine de programmes de formation dans le secteur de la vente

    Rose Marie aime le contact humain, partager ses connaissances, sa joie de vivre et son dynamisme. Elle est reconnue pour travailler avec coeur, passion et rigueur et toujours dans le but d’améliorer les façons de faire, d’augmenter la satisfaction client et d’accroître la performance. Elle aime trouver des solutions qui vous distinguent de vos concurrents.

    Polyglotte Rose Marie possède une expérience établie dans le domaine des ventes et du marketing. Elle a travaillé dans des secteurs très variés comme l’alimentation, les cosmétiques, le domaine pétrolier, les communications, l’informatique, les assurances et plusieurs autres. Elle a aussi travaillé comme analyste marketing chez Bombardier.

    Tout en dirigeant son entreprise dans le secteur de la cosmétologie, elle a acquis au cours des huit dernières années une expérience considérable à titre de consultante et formatrice en milieu scolaire et de travail auprès de gestionnaires et autres personnes clés.

    Rose Marie est reconnue comme  étant un stratège de la vente dynamique, axée sur les résultats. Elle est aussi reconnue pour savoir conserver les clients acquis. 

    Les formations dispensées par Rose Marie sont dynamiques et orientées vers la pratique de façon à favoriser la rétention des acquis et leur transfert dans l’environnement de travail des apprenants.

Langues

Les formations sont disponibles en anglais et en français

Comment suivre la formation?

1
Nos sessions publiques*
La plupart de nos formations sont disponibles en sessions publiques, mais cette formation ne sera pas offerte à l'hiver-printemps 2018.
2
Webinaire
Nos formations sont disponibles en webinaire, mais cette formation ne sera pas disponible à l'hiver-printemps 2018.
3
En entreprises
Nos formateurs se déplacent dans votre entreprise. Pour plus d'informations, contactez-nous

 

* Nous vous remercions de l’intérêt que vous accordez à nos formations. Nous tenons à vous aviser que tous les cours publics sont sujets à un nombre minimum de participants variable selon les cours. Si ce nombre est inférieur, le cours peut être annulé ou reporté à une date ultérieure. De plus, les salles de cours peuvent être modifiées. Si un tel changement se produisait, un avis vous serait envoyé au moins 48 heures à l’avance.


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Si les formations offertes ne répondent pas exactement à vos besoins, nous pouvons adapter ces dernières ou encore monter un plan de formation complètement personnalisé. N'hésitez pas à nous contacter pour nous parler de vos besoins.